Bu sayımızda malzeme testleri konusunda uzun yıllar çalışmalarıyla başarı kazanan Uçkan Test firmasının genel müdürü Serkan Uçkan beyle sektörün sorunları ve firması hakkında söyleştik.
Sayın Serkan Bey bize kendinizi anlatır mısınız?
1986 Şişli İstanbul doğumluyum. Pamukkale Üniversitesi Makine Mühendisliği, Silesian University of Technology Malzeme Mühendisliği ve İstanbul Üniversitesi Executive MBA yüksek lisans eğitimlerini aldım. Malzeme testleri alanında yaklaşık 14 yıldır çalışmalarımı sürdürmekteyim.
Türk sanayisine kalite kontrol ve analiz cihazları alanında hizmet veren birisi olarak firmanızın oluşumu ve gelişimi ile ilgili bize bilgi verir misiniz?
Tahribatlı malzeme testleri alanında globalde lider firma konumunda olan Instron markası ile yollarımız 2013 yılında kesişti. 2013-2019 yılları arasında Instron Türkiye ofisinde farklı kademelerde görevlerde bulundum, dünyanın muhtelif ülkelerinde yoğun mühendislik ve yönetimsel eğitimler aldım. Instron firması ile birlikte hizmetlerimizi yereldeki beklentilere daha uygun hale getirebilmek adına 2019 yılında yönetimsel olarak yerelleşme kararı aldık ve planlamalarımız neticesinde 2019 yılı Aralık ayında Uçkan Test ve Ölçüm Sistemleri San.Tic.Ltd.Şti. hizmetlerine başlamış oldu. Sadece Instron markasını temsil etmekle birlikte hem Türkiye hem Azerbaycan’da Instron markasının satış ve satış sonrası hizmetlerinden sorumlu tek yetkili firmayız. Uçkan Test çatısı altında geçen yaklaşık 5 yıl içerisinde Instron ürünlerimizde ticari faaliyetlerimizi ortalama 5 kat arttırarak, 18 kişilik ekibimiz ile değerli iş ortaklarımıza hizmet vermekteyiz.
Uçkan Test olarak hangi sektörlere hizmet veriyorsunuz?
Uçkan Test olarak bizler Instron markasının globaldeki bilgi birikim ve deneyimlerini, yetkin yerel ekibimiz ile yereldeki iş ortaklarımıza aktararak iş ortaklarımızın kendi alanlarında daha başarılı olmalarına, kendi alanlarında yarattıkları katma değerlerini arttırmalarına fayda sağlamayı hedeflemekteyiz. Bu bakımdan özellikle savunma sanayi ve havacılık, mühendislik plastikleri, demir çelik endüstrisi, otomotiv ve medikal endüstrilerinde ürün ve hizmetlerimiz daha yaygın ve yoğun olarak tercih edilmektedir.
Ürün çeşitleriniz nelerdir. Yeni projeniz var mı?
Ürünlerimiz Instron marka tahribatlı malzeme test sistemlerinden oluşmaktadır. Bunlar üniversal test sistemleri dediğimiz çekme basma test cihazları, yorulma test sistemleri, plastik malzemeler için Mfi - Kapiler Reometre – Darbe – HDT/VICAT gibi reoloji test sistemleri, ağırlık düşürme test sistemleri ve metal darbe test sistemlerinden oluşmaktadır.
Yeni projemiz olarak Instron ürünleri özelinde globalde daha fazla sorumluluk almak, Türkiye’de uyguladığımız başarılı iş modelini farklı ülkelere de uygulayabilmek adına çalışmalar yapmak niyetindeyiz.
Satış faaliyetlerinizden ve avantajlarınızdan bahseder misiniz?
Bizler Uçkan Test olarak müşterilerimizi iş ortaklarımız olarak görmekte, satış faaliyetlerimizi iş ortaklarımıza sunabildiğimiz maksimum fayda ile ölçmekteyiz. Operasyon yönetimimiz yarattığımız bu fayda ve katma değeri sürekli olarak iyileştirerek geliştirme temeline dayanmaktadır.
Bu bağlamda sektörümüzden farklı olarak günümüz en yüksek teknolojisine sahip, yüksek hassasiyet, tekrarlanabilirlik ve kullanıcı dostu arayüzler sunan Instron test sistemlerimizi, periyodik olarak Instron yurtdışı fabrikalarında teknik eğitimler alan ekip arkadaşlarımızla, yüksek mühendislik mertebesinde iş ortaklarımızın hizmetine sunmaktayız. İş ortaklarımızın çok büyük bir kısmı ihracatçı firmalarımız olması nedeniyle, makinelerimizin en beklenmedik durumlarda dahi duruşa geçmemesi adına sektörümüzün çok üzerinde yedek parça stoğunu da Ataşehir / İstanbul’da yer alan ofisimizde bulundurmaktayız. Bu yaptığımız çalışmalar ile ürünlerimizin 25 – 30 yıl olan faydalı kullanım ömrü boyunca iş ortaklarımızın bizlerden beklediği en iyiye sahip olma deneyimini kendilerine yaşatabilmekteyiz.
Firmanızın sahip olduğu standartlar nelerdir? Ürün temininde ki çalışmalarınızdan bahseder misiniz?
Uçkan Test özelinde bahsedecek olur isek matbu kalite belgelerimizin yanı sıra, EN ISO 17025 TÜRKAK Akreditasyonumuz ile kendi test sistemlerimizi orijinal kalibrasyon ekipmanlarımız ve eğitimli servis personellerimizle birinci elden yapmaktayız. Ayrıca memnuniyetle belirtmem gerekir ki kuvvet kalibrasyonu alanında 750kN kapasite üzerine ISO 17500-1 Class 0.5 hassasiyetini sağlayabilen ülkemizdeki tek kuruluşuz.
Ürün temini hususunda iş ortaklarımızın özel bir talebi olmadığı sürece fabrikalarına anahtar teslim şeklinde çalışmaktayız. Bu sayede ürünlerimizin tüm satış, lojistik, gümrükleme, yerinde kurulum ve eğitim süreçlerinin sorumluluğunu alarak iş ortaklarımıza kendi işlerine odaklanabilmeleri adına zaman yaratmakta, verimlilik artışı sağlamaktayız.
Hizmet ettiğiniz Türk imalat sektörünü değerlendirir misiniz?
Türk imalat sanayinin özellikle son 15 yıllık süre içerisinde atılımlarının olumlu sonuçlarını gözlemlemekteyiz. Bakıldığı zaman 2023 takvim yılında gerçekleşen 255 milyar dolarlık ürün ve hizmet ihracatımız global ölçekte azımsanmayacak bir seviyede olup daha iyisini başarmak adına hepimizi motive etmektedir. Bunun yanı sıra imalat sanayimiz gelişim noktalarının farkında olup, kamu teşviklerinin ivmelendirmesiyle de her geçen yıl bir önceki yılın üzerine çıkmaya devam edecektir. Burada ülkece odağımız gerekli ar-ge yatırımlarının yapılarak, nitelikli işgücümüzle birlikte yüksek katma değerli ürün ve hizmetlerimizin ihracatımız içindeki payını yukarıya taşıyabilmek ve global ekonomiden aldığımız payı arttırmak olmalıdır. Ayrıca belirtmemiz gerekir ki savunma sanayimiz gerek yüksek ar-ge yatırımları, gerekse bu yatırımlardan elde edilen teknolojilerin diğer endüstrilerin gelişimine katkı sunması noktasında hepimize ilham vermekte, farklı endüstrilerdeki sanayicilerimize örnek teşkil etmektedir.