Firmanız hakkında bilgi alabilir miyiz ?
METKON, 1993 yılında Genel Müdürümüz Sn. Serdar YAVUZ tarafından,Bursa-Demirtaş Dumlupınar Organize Sanayi Bölgesinde kurulmuştur. Firmamız Metalografik numune hazırlama cihazları ve sarf malzemeleri üretmekte, üretiminin % 80’nini 35’in üzerinde ülkeye ihraç etmektedir. Ürünlerimiz; Malzeme Bilimciler, Mühendisler ve Kalite Kontrol Uygulamacıları tarafından’’Araştırma laboratuvarlarında, Otomotiv,Savunma,Havacılık Ana ve Yan Sanayinde, Kalite Laboratuarlarında ve Üniversitelerde malzemelerinin kontrolünde ve analizinde kullanılır.
Yeni Metalografik Numune hazırlama Cihazlarınız hakkında bilgi alabilir miyiz?
Sektörel gelişmeler ve müşteri beklentileri, metalografik numune hazırlama uygulamalarını günümüzde önemli bir noktaya taşıdı. Yoğun uygulamaya sahip, ürün kalitesini ve prosesini sürekli kontrol altında tutan kuruluşlara Metkon olarak yeni numune hazırlama cihazlarımız ile hizmet vermeye başladık.Yeni ürün gruplarımızda ileri düzey metalografi uygulama metodları,kullanıcı dostu arayüzler,joystick sistemleri ile kolay kontrol ve daha kısa işlem süreleri ile müşterilerinin verimlilik politikalarına katma değer sağlamayı amaçladık. Ayrıca cihazlarımız ile yoğun mesai harcayan kullanıcıların güvenlik ve çalışma konforunu göz önünde bulunduyor, işletme maliyetleri düşük etkin çözümler sunuyoruz.
Metkon olarak Müşterilerinize sunduğunuz satış sonrası hizmetlerden bahseder misiniz ?
Müşterilerimize vermiş olduğumuz satış sonrası hizmetleri 2 ana başlıkta değerlendirebiliriz.
Metkon Servis Hizmetleri : Temel maksadımız metalografi laboratuarlarının hiç durmadan çalışması, değer sağlaması, üretken ve verimli olması, böylece müşterilerimizin daha rekabetçi olabilmelerini sağlamak. Son dönemde firmaların servise bakışı çok değişti. Müşteriler ürün satın alırken satıs sonrası hizmet desteğini alamayacağı, yedek parçasını temin edemeyeceği ya da güncel ihtiyaçlarına çözüm sunamayacak bir firmayı tercih etmiyorlar. Yükselen değer cihazı ucuza almak değil, sürdürülebilir bir laboratuar kurmak , satın aldığı ürünü maksimum süre ve maksimum fayda ile kullanabilmek. Geçmişte satın almada sadece maliyetine bakan bir yaklaşım vardı. Bugün servis yeteneğine bakan, ölçen, değerlendiren bir bakış açısı var. Bu durumun ileride daha da artacağını düşünüyoruz.
Metkon Uygulama ve Eğitim Hizmetleri : Fabrikamızda tam donanımlı uygulama laboratuvarı ve uzman eğitmenlerimiz ile tüm dünyadaki müşterilerimize ve bayilerimize farklı seviyelerde eğitimler sunuyoruz. Müşterilerimizin işlerinde bir adım önde olabilmesi için metalografi alanındaki yetenek ve becerilerini sürekli arttırmayı en büyük sorumluluğumuz olarak gördük. Bu kapsamda son 3 yılda başta Türkiye, Almanya, İtalya, İspanya, Meksika, Hindistan, Çin gibi ülkelerde Metkon Metalografi Merkezlerinde 40’ın üzerinde seminer ve eğitim faaliyetlerimiz ile toplamda 700 müşterimizin gelişimine katkıda bulunduk.
