Bu sayımızda voestalpine High Performance Metal Türkiye Genel Müdürü Ozan Alkış sorularımızı yanıtladı.
voestalpine High Performance Metal Türkiye hakkında kısaca bilgi verir misiniz?
Beş kıtada 50 ülkede faaliyet gösteren voestalpine Grubu’nun Avusturya’daki Yüksek Performanslı Metaller Bölümü’nün Türkiye’deki satış şirketi olan voestalpine High Performance Metal Türkiye olarak özel çelik alanında teknolojik ürünlere odaklanıyoruz. Türkiye’deki ilk ve tek çelik, ısıl işlem, desen ve PVD kaplama sağlayıcısı konumunda olduğumuzu söyleyebiliriz.
Yaklaşık 30 yıldır ülkemizde bir adım önde mottomuzla müşteri odaklı olarak çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Kocaeli TOSB, İzmir Kemalpaşa OSB, İstanbul Silivri OSB ve Bursa OSB olmak üzere dört ayrı lokasyonda çelik servis ve ısıl işlem tesisimiz bulunuyor. Bu bölgelerden tüm Türkiye’ye 20’yi aşkın son teknoloji vakum fırınıyla hizmet veriyoruz. Çözüm ortaklığı yaptığımız sektörler arasında otomotiv, beyaz eşya, tüketici ürünleri, inşaat, ambalaj, havacılık ve enerji yer alıyor.
Türkiye’de hangi markalarla faaliyet gösteriyorsunuz? Türk sanayisinde öne çıkan katma değerli ürünlerinizi anlatır mısınız?
Şirket olarak ülkemizde; Böhler, Uddeholm, Buderus Edelstahl, eifeler ve Eschmann Textures markalarıyla hizmet veriyoruz. Böhler, Uddeholm, Buderus Edelstahl markalarımızın bize sağladığı geniş ürün gamı ve hizmetlerimiz ile her türlü talebe karşılık verebilecek kabiliyetteyiz. Özellikle yüksek teknoloji gerektiren pazar bölümlerine odaklanıyoruz ve takım çeliği, yüksek hız çeliği, özel malzemeler ve ısıl işlem, desen, PVD kaplamalar ve katmanlı üretim çözümleri gibi diğer katma değerli hizmetleri pazara sunuyoruz. Ayrıca, bu yıl birinci yılını kutladığımız kaplama tesisimiz çalışmalarına hız kesmeden devam ediyor. eifeler markası altında Ultrafine serilerimiz ve Sistral, Sublime, Duplex Crosal, Duplex Tigral, Duplex Variantic ile son teknoloji PVD kaplama çeşitlerini pazara sunuyoruz. Türkiye kalıpçılık sektörüne desen ve yüzey işlem hizmetlerini de sunan bir şirket olarak, bu hizmeti ise Eschmann Textures markamız adı altında yüksek teknik bilgi, tecrübe ve işinde uzman personel desteği ile sağlıyoruz.
Tüm bunların yanı sıra şirket olarak pazara hazır ürünler de sunuyoruz. Engineered Products adını verdiğimiz bu ürünler birinci sınıf voestalpine malzemelerinden üretilmiş, kullanıma hazır, özelleştirilmiş parçalar. İşleme, ısıl işlem ve yüksek kaliteli PVD kaplama gibi gerekli tüm üretim adımlarıyla özel hazırlanmasıyla öne çıkıyor. Özel olarak hazırlanan bu ürünler, üretkenliği optimize etmek ve üretim verimliliğini artırmak için bir temel sağlamak amacıyla yüksek basınçlı döküm, plastik enjeksiyon ve gıda işlemeye odaklanan çok çeşitli uygulamalarda deneyimimiz kullanılarak tasarlanıyor.
30 yıldır Türkiye’de faaliyet gösteren bir şirket olarak müşterilerinize hangi avantajları sağlıyorsunuz?
İlk olarak şunu söylemek isterim ki, “one stop shop” çalışma modelimiz ile müşterilerimizin tüm ihtiyaçlarını tek bir noktadan karşılaşabiliyoruz. Takım çeliği, yüksek hız çeliği, özel malzemeler ve ısıl işlem, desen, PVD kaplamalar ve katmanlı üretim çözümleri gibi diğer katma değerli hizmetlerini pazara tek bir noktadan sunuyoruz. Bu da müşterilerimiz için üstün kaliteli ürün ve hizmetlerin yanı sıra zaman ve maliyet tasarrufu yaratıyor. Diğer bir konu ise sürdürülebilirlik. Şirketimizin bir adım önde felsefesi tüm çalışma alanlarımızda olduğu gibi sürdürülebilirlik alanında da var. Sürdürülebilirlik çerçevemiz olan “inSPire” ile iddialı bir vizyona sahibiz; mevcut ve gelecek nesillere uzun süreli performans sunmak için sürdürülebilirliğin tüm şartlarını günlük operasyonlarımıza adapte ediyoruz. Güven inşa etmekse işimizin en önemli parçası. Yüzlerce yılı aşkın süredir var olan markalarımız ile müşterilerimize verdiğimiz güveni güçlü bağlar üzerine inşa ediyoruz. Bu bağları oluştururken satış sonrası entegre hizmet anlayışımız öne çıkıyor. voestalpine High Performance Metal Türkiye olarak, satış öncesi teknik spesifikasyon süreçlerinden satış sonrası hizmetlere kadar müşterilerimizin her zaman yanında yer alıyor ve onların süreçlerini en verimli şekilde sürdürmelerini sağlamak için çalışıyoruz. Müşterilerimizin projelerini kendi projelerimiz gibi görüyor ve her aşamasında beraber yol almaktan dolayı mutluluk duyuyoruz. Tüm çalışmalarımızda kültür modelimizin prensiplerinden biri olan önce müşteri ilkesini benimsemek ve yaptığı işi sahiplenerek çalışmak, şirketimizin en önemli önceliklerinden biri.
Önümüzdeki dönem için ajandanızda hangi gelişmeler yer alıyor?
İş ortaklarımızla birlikte her zaman yeniliklere açık olarak, gelişimi ve değişimi beraber planlayarak ve yaşayarak yol alıyoruz. Kültür modelimizin bir başka önemli prensibi olan değişime yön verin ilkesi çerçevesinde sektörde fark yaratan teknolojilerimizle bugüne kadar olduğu gibi bugünden sonra da öncü çalışmalar gerçekleştirmeye devam edeceğiz. Açıkçası şirket olarak dijitalleşme de gündemimizin ilk sıralarında yer alıyor. Hem şirket için verimliliği artırmak hem de müşterilerimiz için ek değer yaratmak amacıyla çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Bununla birlikte hem IT altyapımızı güçlendirmek için yeni projeler hem de iş süreçlerimizde dijital bir kurum kültürünün geliştirilmesi adına çalışmalarımıza son hızla devam ediyoruz. Çalışmalarımız ile müşterilerimizin ürün ve hizmetlerimizden memnuniyetini artırmak en önemli hedefimizi oluşturuyor.
Ayrıca, İzmir tesisimizi tamamen modernize edip kapasitesini artırarak müşterilerimize daha iyi bir servis hizmeti vermeyi de amaçlıyoruz. İstanbul’daki tesisimizde de ek yatırımlar yaparak birçok endüstri koluna en kaliteli hizmeti daha hızlı sunmayı planlıyoruz.